سياسة الخصوصية

من نحن؟

يُسيَّر المتجر الإلكتروني Shop Hani من طرف mouhammed LAMTILAA، المعرف الموحد للمقاولة (ICE) [يُستكمل]، السجل التجاري [يُستكمل]، Casablanca - hay hassani. للتواصل: [يُستكمل] · واتساب +212695215617.

نعالج معطياتك الشخصية طبقًا لـالقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. التصريح لدى اللجنة الوطنية (CNDP): [يُستكمل].

المعطيات التي نجمعها

• عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة، عنوان التوصيل، الملاحظة إن وُجدت، والبريد الإلكتروني إذا رغبت في ذلك.
• محتوى الطلب (المنتجات، الكميات، المبالغ) وتاريخه.
• معطيات تقنية ضرورية لاشتغال الموقع (سجل الطلبات يحتفظ به المستضيف بضعة أيام لأغراض الأمان).

لا نطلب أي معطيات بنكية: الأداء يتم نقدًا عند الاستلام.

لماذا نستعملها

• تأكيد طلبك عبر الهاتف أو واتساب، وتحضيره وتوصيله.
• إرسال تأكيد الطلب وتتبعه عبر البريد الإلكتروني إذا أدخلت عنوانك.
• خدمة ما بعد البيع والإرجاع والشكايات.
• احترام التزاماتنا القانونية، ومنها المحاسبية.

لا نرسل إشهارات دون موافقتك المسبقة، ولا نبيع معطياتك أبدًا.

من يطّلع عليها

• فريقنا، لمعالجة طلبك.
• شركة التوصيل، التي تتوصل فقط باسمك وهاتفك وعنوانك والمبلغ المطلوب تحصيله.
• مزوّدونا التقنيون: مستضيف الموقع (Cloudflare) وخدمة إرسال البريد (Brevo). يعملون وفق تعليماتنا وقد يخزنون المعطيات خارج المغرب مع ضمانات أمان ملائمة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعطيات الطلب طوال المدة اللازمة لمعالجته ولخدمة ما بعد البيع، ثم تُؤرشف خلال المدة التي يفرضها القانون للوثائق المحاسبية (10 سنوات)، وبعدها تُحذف.

حقوقك

طبقًا للقانون 09-08، لك الحق في الولوج إلى معطياتك وتصحيحها، والتعرض لمعالجتها لأسباب مشروعة. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على [يُستكمل] أو على واتساب +212695215617، وسنجيبك في أقرب الآجال.

يمكنك أيضًا تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي: www.cndp.ma.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين

يحفظ الموقع اختيارك للغة (ملف تعريف ارتباط) ومحتوى سلتك في متصفحك (التخزين المحلي). تُحمَّل الخطوط من Google Fonts.

الإشهار: إذا وافقت في الشريط المخصص لذلك، نستعمل Meta Pixel (Facebook, Instagram) لقياس فعالية إعلاناتنا (الصفحات المزارة، الإضافات إلى السلة، الطلبات ومبالغها). تضع هذه الشركات ملفات ارتباط خاصة بها وقد تعالج هذه المعطيات خارج المغرب. لا نرسل لها اسمك ولا رقم هاتفك ولا عنوانك. بدون موافقتك لا يُحمَّل أي بيكسل، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت عبر رابط «ملفات الارتباط» أسفل كل صفحة.

الأمان

الموقع يعمل عبر HTTPS، والولوج إلى لوحة الإدارة محمي بكلمة سر ومخصص لفريقنا فقط.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.